Mobil İletişim için Etkili Bir Uygulama
LivePerson Agent App, kullanıcıların gerçek zamanlı mesajlaşma aracılığıyla tüketicileriyle sürekli bağlantıda kalmasını sağlar. Android platformunda ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, kullanıcıların masa başında olmadan da müşteri etkileşimlerini yönetmelerine olanak tanır. Uygulama, anlık bildirimler ile kullanıcıları tüketicilerin bağlantı taleplerinden haberdar eder ve böylece fırsatları kaçırmamalarını sağlar.
Uygulamanın temel özellikleri arasında, atanmış ajanların sohbetlerini görüntüleme ve yönetme imkanı, kullanıcıların mevcutlık durumlarını kontrol edebilmesi ve yeni bağlantılar için her an hazırlıklı olma yeteneği bulunmaktadır. Ayrıca, uygulama, Conversational Cloud web platformuyla sorunsuz bir uyum içerisinde çalışarak kullanıcı deneyimini artırır.
